O objetivo da Ouvidoria da CLDF é ser um legítimo canal de comunicação entre a população e o Legislativo local. É por meio desta, que o cidadão apresenta suas reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitações e outros. Trata-se, portanto de aproximar cada vez mais a população desta Casa de Leis, de estabelecer um processo de gestão participativa e transparente, com foco no exercício democrático da cidadania.Evandro Garla (PRB) ouvidor da CLDF considera a Ouvidoria uma ferramenta fundamental para a população exercer sua cidadania e colaborar com o governo na elaboração de políticas públicas: “Um dos papéis do cidadão que procura a ouvidoria é ser um fiscalizador do governo”, afirma.
De acordo com o processo de trabalho da Ouvidoria da CLDF, todas as demandas são devidamente analisadas, interpretadas e encaminhadas para as autoridades da CLDF ou dos órgãos competentes, quando necessário. Assim que posicionamento da demanda do cidadão é solucionado é feito contato com o mesmo, para dar resposta em relação ao resultado do encaminhamento efetuado até atestarmos a conclusão do atendimento, de preferência em tempo oportuno.
O parlamentar aproveita a data para parabenizar todos os Ouvidores da cidade e do País, por serem os intermediadores entre cidadão e governo “O cidadão que procura a ouvidoria quer ser um fiscalizador do governo e são esses profissionais que fazem essa integração acontecer”, finaliza Evandro Garla, Ouvidor da CLDF.
Nenhum comentário: